Actualmente la humanización es un punto de agenda en los encuentros nacionales e internacionales del área de la salud, por lo que cada vez más enfermeras en las Unidades de Terapia Intensiva se han preocupado por su práctica e implementación en sus unidades. Considerando esta preocupación, hubo a través de las políticas públicas, la necesidad de promover un ambiente que proporcionara mejores condiciones de bienestar, integridad física y mental del paciente y también de sus familiares. El presente estudio fue desarrollado con el objetivo de describir la implementación de la Política Nacional de Humanización en las acciones de la acogida, evaluando factores que interfieren para una efectiva humanización de la asistencia. El propósito es proporcionar, de forma humanizada, acogida al paciente y también a su familia en estos entornos. Para el desarrollo del tema fue elegida como forma de trabajo de revisión bibliográfica sistemática. Se realizó una encuesta de artículos publicados en la base de datos de la Biblioteca Virtual de Salud (BVS), utilizando los descriptores “Enfermería”, “Terapia Intensiva” y “Humanización” en el período de 2003 a 2013. Al final de la encuesta, se obtuvieron un total de diez artículos, de los cuales siete fueron analizados por cumplir con los criterios de inclusión establecidos. Los factores encontrados estaban relacionados con el paciente y sus familiares, con los problemas del personal de enfermería y con los problemas estructurales de las instituciones sanitarias, revelando el carácter multidimensional de la humanización. Se concluye que la humanización es un aspecto fundamental para los seres humanos. Por lo tanto, no solo debe estar en la agenda los discursos, sino que debe aplicarse efectivamente en el contexto de trabajo de las acciones/intervenciones de enfermería. Para ello, aunque hay varios factores que interfieren, es necesario comprender las acciones en varias esferas para resolverlas. |
