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El Plan Estratégico de Osakidetza 2023-2025 incluye un apartado que se ocupa específicamente de la humanización, la línea estratégica número 3, que plantea la humanización como uno de los elementos nucleares para alcanzar la excelencia en la atención sanitaria. Esto supone un paso más en el desarrollo de los aspectos relacionados con la humanización, puesto que ya no se trata solo de definir unos objetivos y acciones concretas e implementarlas, sino de llevarlas a cabo con excelencia. Se apunta hacia una atención sanitaria centrada en la persona de manera holística, lo que permite mejorar la experiencia del paciente y tener un impacto positivo en los resultados de la atención médica.
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