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Crea el Programa de Humanización, Acceso y Atención en el Sistema Único de Salud y una estructura para gestionarlo y ejecutarlo que tiene, entre otras, las funciones de elaborar y proponer la aprobación de recomendaciones en el campo de la humanización, el acceso y la atención en el SUS, especialmente en lo que respecta al funcionamiento de los centros de salud y otras instituciones del sistema de salud; y proponer la inclusión en los programas de formación inicial y actualización del personal con funciones de servicio en el SUS de materias y técnicas que promuevan y fortalezcan la humanización en la recepción de personas en las instituciones del SUS.
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