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La aplicación de estándares de calidad que permitan proteger a la población asegurada contra la pérdida o deterioro de la salud permitirá una humanización en el servicio, la participación del personal con liderazgo, el desarrollo de un enfoque basado en procesos, la mejora continua en la prestación de los servicios médicos y pecuniarios por medio del aseguramiento de la calidad, la definición y estandarización de indicadores de gestión.
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https://www.issa.int/es/gp/198266