Buenas Prácticas en Salud

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País
El Salvador
Institución
Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS)
Personas que presentan la buena práctica
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Denominación
HUMANISSS: Plan institucional de humanización
Descripción

Por años, la imagen que el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) de El Salvador tiene ante la población ha sido de despersonalización en la atención que brinda a sus derechohabientes, tanto en los servicios de salud como de prestaciones económicas. Por esta razón, el trabajador en el desempeño de sus funciones es percibido como indiferente e inhumano a las necesidades de los pacientes y sus familiares, siendo necesario e impostergable trabajar por llevar a cabo una transformación cultural institucional donde la humanización de la salud es el eje transversal y fundamental para llevarla a cabo.

Autoevaluación

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Enlaces

https://www.issa.int/es/gp/242709

Documentación anexa
Implementado desde 2019 y premiado en 2023, este plan figura en la Base de Datos de Buenas Prácticas en la Seguridad Social de la Asociación Internacional de la Seguridad Social, AISS. Contenido adicional disponible únicamente para miembros de la AISS.