Discursos sobre humanização: profissionais e usuários em uma instituição complexa de saúde
El artículo presenta los discursos de profesionales y usuarios de una institución de investigación y asistencia sanitaria (los laboratorios de Micología y Dermatología Clínica del Instituto de Investigaciones Clínicas Evandro Chagas/IPEC, hoy Instituto Nacional de Infectología/INI, Río de Janeiro, Brasil) sobre la humanización. Se entrevistó a 16 profesionales y 44 usuarios. Las entrevistas fueron analizadas […]