Manual de buenas prácticas de humanización en Unidades de Radiología

Propósito: Proyecto HURRA se propone, entre sus líneas de trabajo, certificar el cumplimiento de estándares de humanización de las organizaciones sanitarias, así como de sus profesionales y de la formación que estos reciben. Así, el Proyecto HURRA acompaña a las organizaciones y profesionales de la salud en la mejora de la calidad de su trabajo, a través de la certificación y de otros proyectos que impulsan la humanización de los Servicios de Radiodiagnóstico y Medicina Nuclear. La certificación supone un reconocimiento expreso y público al cumplimiento de los requisitos considerados necesarios para prestar una atención humanizada y de calidad por parte de las unidades que han emprendido un camino de mejora continua. El programa de certificación de HURRA contiene un total de 142 buenas prácticas distribuidas en 7 líneas estratégicas.

Ámbito: El Programa de certificación de humanización está dirigido a Unidades de Servicios de Radiodiagnóstico y Medicina Nuclear, pertenecientes a centros hospitalarios del sector público o privado que lo soliciten, tanto a nivel nacional como internacional.

Metodología: El Proceso de Certificación comienza con la solicitud voluntaria de una unidad de someterse al proceso de revisión que concluirá con la certificación HUCI-AENOR. Dicha certificación tendrá validez, una vez concedida, de cuatro años. Periodo tras el cual deberá certificarse nuevamente el mantenimiento de las buenas prácticas para conservar el nivel de certificación. El proceso comprende una serie de fases que pueden resumirse en:

  • Solicitud.
  • Autoevaluación.
  • Evaluación.

Certificación.