Una de las preocupaciones que hoy en día se cuestiona en el ámbito de la salud es la referida a la deshumanización en la atención de salud. El respeto a la persona, el culto a la dignidad humana, constituyen prioridades en la atención de salud. Humanizar es una cuestión de actitudes y de compromisos, tanto personales como colectivos e institucionales, básicamente por la ayuda y la necesidad de los pacientes. La humanización es la herramienta que completa e induce la trascendencia del análisis de la acción humana, es la aplicación de la ética, el deber ser hacia el otro. Por otra parte, la comunicación adecuada genera confianza y accede a establecer canales de comunicación eficaces que permitan escuchar las necesidades, sentimientos, deseos y opiniones que garanticen su autonomía, así como el respeto a la persona.
Objetivo: Reflexionar sobre la humanización en los servicios de atención de salud
Método: Se realizó un estudio descriptivo desde proceder de la indagación apreciativa, teniendo en cuenta la bibliografía consultada.
Resultados: La humanización en los servicios de atención de salud es primordial, su seguimiento dentro del Sistema de Salud condiciona mayores potencialidades profesionales con una elevada calidad y pertinencia en los servicios que se prestan. La humanización de salud es un criterio fundamental en la medición de los procesos de calidad institucional, lo cual significa desde la hermenéutica la reorganización de las prácticas de salud, con la realización de valores humanos.
